Livraison et ramassage

Super que vous ayez passé une commande chez Bionest ! Nous mettons tout en œuvre pour emballer et expédier votre colis du mieux possible. Pour des questions et des commandes, vous pouvez nous contacter par email : info@bionest.be

Collecte via nos points de collecte

Chez nous, la collecte est simple et gratuite ! Nous proposons les points de collecte suivants :
1) Wondelgemstraat 182, 9000 Gent, België . Google Maps

Pendant le processus de commande, vous pouvez facilement choisir le lieu de retrait qui vous convient le mieux. De cette façon, vous économisez non seulement sur les frais d'expédition, mais vous récupérez également vos produits biologiques à un endroit qui vous convient.

Découvrez la commodité du retrait et profitez de nos produits de haute qualité sans frais supplémentaires.

Expédition et frais éventuels

Les commandes que vous passez chez nous sont livrées par PostNL, Bpost ou DPD. Nous utilisons les tarifs suivants :

Frais pour adresse incorrecte, refus ou non-recouvrement

Nous faisons tout notre possible pour livrer le colis à l'adresse indiquée. Si l'adresse est erronée, le colis est refusé ou n'est pas récupéré dans un point de retrait, une somme devra être versée de 5,95 € en Belgique, 11,95 € hors Belgique.

Livraison

Nous expédions votre commande le plus rapidement possible. Les commandes passées avant 22h00 sont généralement expédiées le lendemain. Nous utilisons un délai de livraison de 1 à 2 jours ouvrés (à l'exception des week-ends, jours fériés et jours promotionnels).

Il peut arriver que le livreur de courrier ne respecte pas le délai de livraison ou qu'il soit occupé pendant les vacances. Tant que vous ne recevez pas de mail de notre part, la nuisance ne vient pas de nous.

Vous recevrez toujours un e-mail avec un code track & trace de notre part avec lequel vous pourrez suivre votre colis.